Termo de Uso

1. Informações gerais.

Este site (www.eternumdeluxe.com.br), denominado “Loja”, é operado por:
Carrasco Global Solutions LTDA
CNPJ: 49.630.636/0001-06
Endereço: Rua Orestes Persegona, 96 – Parque da Fonte, Paraná

Aceite dos termos: Ao acessar ou utilizar nossa loja virtual, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Se não estiver de acordo, por favor, não utilize o site.

2. Objetivo da loja.

A Eternum Deluxe atua na venda de joias personalizadas em aço inoxidável gravadas a laser, oferecendo:

• Informações completas sobre os produtos;

• Opções de compra, pagamento e entrega;

• Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.

3. Regras de uso.

Ao utilizar a Loja, o usuário compromete-se a:

• Utilizar o site de forma lícita, segura e respeitosa;

• Fornecer dados verdadeiros e atualizados;

• Não infringir direitos da empresa ou de terceiros;

• Não praticar fraudes, inserir vírus ou códigos maliciosos.

4. Cadastro do usuário.

Para comprar na loja, é necessário preencher um cadastro com informações verídicas.
A Eternum Deluxe se reserva o direito de:

• Suspender ou excluir cadastros com uso indevido;

• Cancelar pedidos com dados inconsistentes ou fraudulentos.

5. Pagamento e entrega.

• Os meios de pagamento disponíveis são informados no checkout;

• O prazo de entrega é calculado após a confirmação do pedido;

• A Eternum Deluxe não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios etc.).

6. Trocas e devoluções.

As trocas e devoluções seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Produtos personalizados sob encomenda podem ter políticas específicas informadas no ato da compra.
Confira os detalhes em nossa Política de Garantia e Devolução.

7. Uso de Imagens, Gravações e Conteúdo Relacionado.

Ao adquirir nossos produtos ou contratar nossos serviços, o cliente autoriza, de forma livre, informada e inequívoca, que a Eternum Deluxe utilize imagens, vídeos, gravações, fotografias e reproduções das peças produzidas (incluindo gravações a laser e personalizações) para fins de divulgação, publicidade e promoção da marca, em quaisquer canais de comunicação, tais como redes sociais, website, catálogos digitais ou impressos, campanhas publicitárias e demais materiais promocionais.

Essa autorização é concedida de forma gratuita, sem que dela decorra qualquer obrigação de pagamento ou compensação ao cliente, e permanece válida por prazo indeterminado, podendo ser revogada a qualquer momento mediante solicitação expressa e por escrito, enviada aos canais oficiais de atendimento da Eternum Deluxe.

A Eternum Deluxe compromete-se a utilizar o conteúdo de forma ética, preservando a integridade, privacidade e imagem de seus clientes, garantindo que nenhuma informação sensível ou de caráter pessoal seja divulgada sem consentimento específico.

8. Propriedade intelectual.

Todo o conteúdo deste site — incluindo marca, logo, textos, fotos e produtos — é de propriedade da Eternum Deluxe.
É proibida qualquer reprodução ou uso não autorizado, total ou parcial, sem consentimento por escrito.

9. Privacidade e proteção de dados.

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
Ao utilizar o site, você consente com a coleta e uso das informações nos termos descritos.

10. Alterações dos termos.

A Eternum Deluxe pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
As alterações terão efeito imediato após sua publicação na loja.
Ao continuar utilizando o site, o usuário concorda com os termos revisados.

11. Foro competente.

Este documento é regido pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas ou suporte?

Entre em contato conosco:
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Última atualização: 02/07/2025