Frete rápido e seguro para todo o Brasil Garantia de qualidade em todas as peças Atendimento humanizado e suporte dedicado Frete rápido e seguro para todo o Brasil Garantia de qualidade em todas as peças Atendimento humanizado e suporte dedicado Frete rápido e seguro para todo o Brasil Garantia de qualidade em todas as peças Atendimento humanizado e suporte dedicado Frete rápido e seguro para todo o Brasil Garantia de qualidade em todas as peças Atendimento humanizado e suporte dedicado Frete rápido e seguro para todo o Brasil Garantia de qualidade em todas as peças Atendimento humanizado e suporte dedicado

Entregas e Envios

Entregamos em todo o país pelos Correios ou transportadoras parceiras, de acordo com a melhor opção disponível para sua localização.

 

Valor do  frete.

O valor do frete é calculado automaticamente quando você informa seu CEP durante a finalização da compra. Este valor pode variar dependendo da região e do método de envio selecionado.

 

Frete promocional.

Durante as campanhas promocionais, a Eternum Deluxe pode oferecer fretes especiais a partir de R$ 9,70 (via Mini Envios ou PAC MINI). Este valor pode ser alterado dependendo das campanhas vigentes, que são sempre anunciadas em nosso site oficial.

 

Prazo de envio.

O prazo de entrega depende da sua região e pode variar entre 2 e 25 dias úteis. Você pode conferir diretamente inserindo seu CEP na página do produto antes de finalizar a compra.

 

Endereço incorreto ou imcompleto.

A Eternum Deluxe não se responsabiliza por erros no endereço informado durante o processo de compra.

Caso o pacote seja devolvido por esse motivo, o cliente será responsável pelo custo total do reenvio.

 

Não retirada na agencia / Não entrega.

Nos casos em que os Correios ou a transportadora não consigam entregar o pedido por motivos alheios à Eternum Deluxe (como ausência do destinatário ou endereço inacessível), o produto poderá ser retido na agência mais próxima.

Caso não seja retirado no prazo estipulado (média de 7 dias), o pacote retornará ao nosso centro logístico.

O reenvio será realizado após o pagamento do novo frete, que será de responsabilidade do cliente.

 

Tentativa de entrega sem sucesso.

Caso o entregador tente entregar no endereço indicado e não haja ninguém para receber o pacote, ele poderá ser devolvido à Eternum Deluxe. Nesse caso, faremos um novo envio após a confirmação do pagamento integral do frete, sob responsabilidade do cliente.

 

Valor do reenvio.

O novo valor do frete corresponderá ao valor integral calculado pelos Correios ou transportadora, não sendo aplicável o valor promocional inicial, mesmo que tenha sido oferecido em campanhas especiais.

 

Responsabilidade Eternum Deluxe.

Caso alguma das situações acima ocorra por erro da Eternum Deluxe, assumiremos todos os custos envolvidos e o reenvio será feito sem custo adicional.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

 

Agradecemos a compreensão e a confiança na Eternum Deluxe — onde cada detalhe é cuidadosamente pensado para que você brilhe para sempre.